{"id":3687,"date":"2025-10-04T09:45:55","date_gmt":"2025-10-04T09:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fbee.me\/zahlungspolitik\/"},"modified":"2025-10-30T16:56:53","modified_gmt":"2025-10-30T16:56:53","slug":"zahlungspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fbee.me\/de\/zahlungspolitik\/","title":{"rendered":"Zahlungs- und Erstattungsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Zahlungsbedingungen von SEJFMAN s. r. o. („FBEE“) <\/b><\/b><\/h1>\n

Dies sind die Zahlungsbedingungen von SEJFMAN s. r. o. (im Folgenden „FBEE“ genannt). <\/p>\n

Diese Bedingungen gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr Aktivit\u00e4ten, die von FBEE auf ihrer Website fbee.me und\/oder \u00fcber die zugeh\u00f6rigen mobilen Anwendungen („FBEE“) durchgef\u00fchrt werden, und gelten nicht f\u00fcr „Offline“-Aktivit\u00e4ten oder solche, die nicht mit der Website in Verbindung stehen.<\/p>\n

Alle Produkte oder Dienstleistungen, die der Nutzer \u00fcber unsere Website bestellt, werden als „Dienstleistungen“ bezeichnet.<\/p>\n

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ZAHLUNGSM\u00d6GLICHKEITEN<\/b><\/h3>\n

Das Unternehmen akzeptiert Zahlungen in bar oder mit Visa- und Mastercard-Debit- und -Kreditkarten f\u00fcr Produkte und Dienstleistungen.<\/p>\n

F\u00fcr Dienstleistungen, die \u00fcber die Website gebucht werden, gelten ebenfalls die Vertragsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters.<\/p>\n

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BEZAHLUNG F\u00dcR DIENSTLEISTUNGEN<\/b><\/h3>\n

Abzug von Zahlungen:<\/b><\/b><\/p>\n

Die Abrechnung erfolgt erst, nachdem unser Partnerdienstleister best\u00e4tigt hat, dass der Dienst geliefert wurde. FBEE wird den Benutzer nicht um eine Best\u00e4tigung der Lieferung bitten, bevor die Zahlung bearbeitet wird. <\/p>\n

Einmalige Buchungen:<\/b><\/b><\/p>\n

Bei einmaligen Prepaid-Buchungen (Kreditkarte, Debitkarte, ApplePay, GooglePay usw.) wird der Betrag, der dem Wert der Dienstleistung entspricht, auf der Karte des Nutzers vorautorisiert, und die endg\u00fcltige Abrechnung erfolgt erst nach Abschluss der Dienstleistung und Best\u00e4tigung durch den Anbieter.<\/p>\n

Wiederkehrende Buchungen:<\/b><\/b><\/p>\n

Bei wiederkehrenden Buchungen wird die Zahlung nicht im Voraus berechnet. Die Abrechnung erfolgt erst, nachdem jeder Service abgeschlossen und von unserem Partneranbieter best\u00e4tigt wurde. <\/p>\n

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TRANSAKTIONEN IN MEHREREN W\u00c4HRUNGEN<\/b><\/h3>\n

Der angezeigte Preis und die vom Benutzer gew\u00e4hlte W\u00e4hrung, sofern diese Option verf\u00fcgbar ist, stimmen mit der W\u00e4hrung \u00fcberein, mit der die Karte belastet wird und die auf dem Transaktionsbeleg erscheint.<\/p>\n

Wenn die Mehrwertsteuer oder optionale Zusatzkosten anfallen, wird dem Benutzer der Gesamtbetrag als „Zu zahlender Gesamtbetrag“ angezeigt.<\/p>\n

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ZAHLUNGSBEST\u00c4TIGUNG<\/b><\/h3>\n

Der Nutzer erh\u00e4lt eine Zahlungsbest\u00e4tigung \u00fcber die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse, \u00fcber eine In-App-Benachrichtigung oder \u00fcber beides.<\/p>\n

Die Best\u00e4tigung wird verschickt, sobald die Zahlung bearbeitet wurde.<\/p>\n

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R\u00dcCKZAHLUNGEN<\/b><\/h3>\n

Wenn FBEE auf der Grundlage der Best\u00e4tigung eines Partnerdienstleisters einen Nutzer belastet, obwohl die Dienstleistung nicht tats\u00e4chlich erbracht wurde, erstattet FBEE den vollen Betrag.<\/p>\n

Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, FBEE \u00fcber einen solchen Fall per E-Mail zu informieren unter office@fbee.me<\/b><\/span> innerhalb von 24 Stunden nach der geplanten Servicezeit zu melden.<\/p>\n

Alle anderen R\u00fcckerstattungen, einschlie\u00dflich der oben genannten, werden \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt – nach dem Ermessen von FBEE.<\/p>\n

\n

STORNOGEB\u00dcHREN<\/b><\/h3>\n

Benutzer, die Dienstleistungen \u00fcber die Website oder die App buchen, k\u00f6nnen ihre Buchungen verwalten, indem sie sich in ihr Konto einloggen oder eine E-Mail schicken.<\/p>\n

Das Datum, die Uhrzeit oder die Details des Services k\u00f6nnen ge\u00e4ndert werden, wenn dies rechtzeitig vor Beginn des Services geschieht.<\/p>\n

Wenn ein Nutzer eine Stornierung oder \u00c4nderung nicht rechtzeitig anzeigt, k\u00f6nnen Stornierungsgeb\u00fchren anfallen.<\/p>\n

Diese Geb\u00fchren werden durch die geltenden Stornierungsbedingungen geregelt, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Mit der Bestellung von Dienstleistungen \u00fcber die Website erkl\u00e4rt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichtet sich zur Zahlung der anfallenden Geb\u00fchren.<\/p>\n

FBEE beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Geb\u00fchren mit rechtlichen Mitteln einzutreiben oder den weiteren Zugang zu den Diensten der Website zu beschr\u00e4nken.<\/p>\n

\n

STORNIERUNG UND NICHTERSCHEINEN<\/b><\/h3>\n

Wenn ein Antrag auf Stornierung oder \u00c4nderung weniger als 6 Stunden vor Beginn des Services eingereicht wird, gilt dies als sp\u00e4te Stornierung<\/b><\/span>.<\/p>\n

Wenn der Kunde zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am vereinbarten Ort anwesend ist und die Dienstleistung nicht erbracht werden kann, gilt dies als Nichterscheinen<\/b><\/span>.<\/p>\n

In solchen F\u00e4llen fallen Stornierungsgeb\u00fchren an, deren H\u00f6he von der Art der Dienstleistung abh\u00e4ngt.<\/p>\n

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ANWENDUNG DER GEB\u00dcHREN<\/b><\/h3>\n
    \n
  • \n

    Etwaige Stornierungsgeb\u00fchren werden dem Kunden bei der Einreichung einer Stornierungs- oder \u00c4nderungsanfrage mitgeteilt.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Die Geb\u00fchren werden zum Zeitpunkt der Stornierung (bei versp\u00e4teten Stornierungen) oder nach Abschluss der Dienstleistung (bei versp\u00e4teten \u00c4nderungen) erhoben.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Die Geb\u00fchren f\u00fcr das Nichterscheinen werden erhoben, sobald FBEE eine Benachrichtigung vom Partneranbieter erh\u00e4lt.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Wenn eine Vorautorisierung auf der Karte vorgenommen wurde und der Service mehr als 6 Stunden im Voraus storniert wird, wird der volle Betrag auf die Karte oder die Brieftasche zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Wenn der Buchungsbetrag im Voraus autorisiert wurde und eine versp\u00e4tete Stornierung oder ein Nichterscheinen erfolgt, wird der autorisierte Betrag gem\u00e4\u00df den Stornierungsrichtlinien ganz oder teilweise eingezogen und der Restbetrag (falls vorhanden) wird auf die Karte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Die H\u00f6he der Geb\u00fchr wird Ihnen zum Zeitpunkt der Stornierung mitgeteilt und per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung best\u00e4tigt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    \n<\/div>\n
    \n
    \n

    STORNIERUNGSBEDINGUNGEN<\/strong><\/b><\/h4>\n\n\n\n\n\n\n
    \n

    Innerhalb von 15 Minuten nach der Buchung<\/p>\n<\/td>\n

    		\n

    Kostenfrei<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

    \n

    Mehr als 48 Stunden vor Servicebeginn<\/p>\n<\/td>\n

    		\n

    Kostenfrei<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

    \n

    Weniger als 48 Stunden vor Servicebeginn<\/p>\n<\/td>\n

    		\n

    100% des Preises der Dienstleistung (max. 150 \u20ac)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

    \n

    Nachdem der Dienst gestartet ist<\/p>\n<\/td>\n

    		\n

    100% des Preises der Dienstleistung (max. 150 \u20ac)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Zahlungsbedingungen von SEJFMAN s. r. o. („FBEE“) Dies sind die Zahlungsbedingungen von SEJFMAN s. r. o. (im Folgenden „FBEE“ genannt). 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